L'agrément des services à la personne
QU EST CE QUE L' AGREMENT DES SERVICES A LA PERSONNE ?
Pour pouvoir exercer l’activité des services à la personne, Actiomservice a été soumis à un régime d’agrément.
L’agrément est une autorisation d’exercer l’activité de services à la personne auprès de publics fragiles (personnes de plus de 60 ans, handicapées ou dépendantes).
L’agrément est délivré par décision du préfet, sur avis du Conseil Général, pour une durée de 5 ans, renouvelable.
Par conséquent, au terme de la cinquième année, l’agrément des services à la personne est soumis à une réévaluation systématique, nous obligeant à accroître sans cesse la qualité de nos prestations.
Pour obtenir cet agrément, Actiomservice a dû répondre aux exigences d’un cahier de charges visant à apporter un certain nombre de garanties :
– la qualité de l’accueil
– la viabilité financière de la structure
– la clarté de l’offre de services
– le contenu, le suivi et l’évaluation de la prestation
– la qualification du personnel encadrant
– la qualification du personnel intervenant
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